Versand & Rückgabe
Versand & Rückgabe
Schneller und sicherer Versand bei Adore & Wonder
Bei Adore & Wonder legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Unsere hochwertigen Tischdecken, Servietten, Tischsets, Kissenbezüge und Besteck werden sorgfältig verpackt und zuverlässig an Ihre Wunschadresse geliefert.
Versandinformationen
Versand innerhalb Deutschlands
- Versandkosten: Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale, die im Checkout-Prozess automatisch kalkuliert und angezeigt wird. Ab einem Bestellwert von 200 Euro ist der Versand kostenfrei.
- Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
Internationaler Versand
- Versandkosten: Die Versandkosten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielland und Bestellmenge. Die genauen Kosten werden im Checkout-Prozess berechnet und angezeigt, sodass Sie vor dem Abschluss der Bestellung eine klare Übersicht haben.
- Lieferzeit: Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt je nach Zielland zwischen 7-14 Werktagen.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, DPD und Hermes zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen eintrifft.
Rückgabe und Umtausch
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Rückgabebedingungen
- Rückgabefrist: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
-- Zustand der Ware: Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, idealerweise in der Originalverpackung.
- Ausschluss der Rückgabe: Reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabeprozess
1. Kontaktaufnahme: Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter szandra.forstner@gmail.com, um eine Rückgabe anzumelden. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe an.
2. Rücksendung: Senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Szandra Forstner (Adore and Wonder)
Kleinstrasse 3
81379 München
Deutschland
3. Kosten der Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Erstattung
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
Umtausch
Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich, sofern die gewünschten Artikel verfügbar sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Umtauschprozess zu besprechen.
Fragen zu Versand und Rückgabe?
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Rückgabe haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter szandra.forstner@gmail.com .